Die Globalisierung bringt viele Vorteile mit sich. Unternehmen können sich heute länderübergreifend ausbreiten und ihre Produkte weit über die Grenzen des eigenen Kontinents hinweg auf internationalen Märkten verkaufen. Doch diese vielschichtigen Möglichkeiten gehen auch mit einigen Komplikationen einher. Bis vor einigen Jahrzehnten fanden alle Prozesse in Papierform statt. Formulare wurden beim zuständigen Zollamt ausgefüllt und Waren beim Export mit einem zugehörigen Schein versehen. Heute finden viele Vorgänge auf elektronischem Wege statt. Die Prozesse sind mit einem hohen bürokratischen Aufwand verbunden, denn aus Gründen der Sicherheit und des Zolls sind alle Vorgänge akribisch zu dokumentieren. Die Anträge müssen rechtzeitig eingereicht werden, denn das zuständige Zollamt schreibt feste Fristen vor.
Ein Zollagent ist ein Experte für Zollangelegenheiten. Er hilft Ihnen beim Export- und Import Ihres Unternehmens, leitet die notwendigen Vorgänge ein und steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Was ist ein Zollagent? – Definition & Erklärung
Ein Zollagent, auch Zollbroker oder Zollmakler genannt, ist ein ausgebildeter Spezialist in Zollangelegenheiten. Er begleitet Einzelpersonen und Unternehmen bei der Abwicklung von Export- und Importzöllen, unterstützt bei der korrekten Einreichung aller notwendigen Dokumente und verfolgt den gesamten Prozess des Handels mit anderen EU-Staaten oder Drittländern.
Der Job des Zollagenten ist es, Sie sicher durch den bürokratischen Dschungel zu führen, sodass Sie sich auf andere Bereiche Ihres Betriebs konzentrieren können und sich keine Sorgen machen müssen, beim Außenhandel einen Fehler zu begehen. Gemäß § 5 des Zollkodex darf sich jede Person, ob privat oder geschäftlich, für zollrechtliche Verfahrenshandlungen bei den Zollbehörden der Europäischen Union vertreten lassen. Dieses Recht ist nicht zu verwechseln mit einer direkten oder indirekten Vertretung. Ein Vertreter muss zwingend im selben Gemeinschaftsgebiet wohnen. Die Mitgliedstaaten der Europäischen Union haben zwar das Recht, die Zulassung von einem Zollagenten auf den Staat zu beschränken, in dem er ansässig ist, Deutschland hat von dieser Option jedoch abgesehen.
Zollagenten sind in den meisten Fällen in einer Zollagentur tätig. Wie eine solche Agentur beispielsweise beim Import oder Export mit Großbritannien und der Schweiz vorgeht, welche Besonderheiten beim Außenhandel mit den USA zu beachten sind und welche Kosten eine Zollagentur für ihre Dienstleistungen veranschlagt, können Sie hier in unserem Magazin nachlesen.
Was macht ein Zollagent? – Aufgaben & Dienstleistungen
Unternehmen werden beim Import & Export von Gütern mit allerhand bürokratischen Prozessen konfrontiert. Die Aufgabe eines Zollmaklers ist es, seine Kunden bei allen zolltechnischen Vorgängen zu begleiten, um eine problemfreie Abwicklung zu ermöglichen. Interdisziplinäre Verknüpfungen sind hierbei nicht selten, sodass der Zollagent ständig im Kontakt zu den zuständigen Behörden und Institutionen steht.
Zu den zentralen Aufgaben gehören:
- Die korrekte Erstellung von Transitdokumenten
- Die manuelle Einzelverzollung, wenn notwendig
- Formalitäten bei Einfuhr und Ausfuhr
- Die statistische Anmeldung bei Intrastat
- Die Einreichung von Sammelzollanmeldungen
- Die Führung von Zolllagern
- Die Durchführung von Zollverfahren mit einer wirtschaftlichen Bedeutung (beispielsweise Veredelungsverkehre)
- Die Abfertigung von Ausfuhren
- Die Beantragung von Überwachungsdokumenten oder Lizenzen
- Die Beratung in Außenwirtschafts- und Zollfragen
- Die Organisation von Veterinärkontrollen oder anderen Zollkontrollen
- Die Neutralisation und Disposition an den Grenzen
- Die Erstellung EDV-unterstützter Anmeldungen über Atlas
- Die Beantragung von verbindlichen Auskünften bezüglich der Zolltarife
Genauere Informationen zu den Dienstleistungen von unserem Expertenteam erhalten Sie in unserem Beitrag zum Thema “Was macht eine Zollagentur?” in unserem Magazin.
Wie arbeitet ein Zollagent?
Es gibt Zollagenten, die alleine tätig sind. Sie spezialisieren sich auf ein bestimmtes Gebiet oder einen spezifischen Grenzübergang. Beispielsweise gibt es Zollbroker, die sich auf den Außenhandel zwischen der Europäischen Union und der Schweiz konzentrieren. Die Komplexität der Zollprozesse macht fundiertes Fachwissen notwendig. Deshalb entscheiden sich viele Zollagenten dafür, sich auf ein limitiertes Gebiet zu spezialisieren.
Andere Zollagenten oder Zollagenturen stellen sich breiter auf. Sie vereinen ein Expertenteam unter einem Dach und sind deshalb in der Lage, größere Gebiete abzudecken. Ein solches Team in Anspruch zu nehmen ist besonders dann von Vorteil, wenn Unternehmen bei der Abwicklung ihrer Geschäfte Außenhandel mit mehreren Drittländern betreiben. Eine Agentur kann bei allen Fragen eine passende Lösung anbieten und zählt darüber hinaus oft noch andere logistische Dienstleistungen zu ihrem Portfolio.
Wer kann Zollagent sein?
Es gibt Länder, in denen man nach seiner Ausbildung eine Lizenz erhalten muss, um als Zollagent tätig sein zu können. In Deutschland ist der Zollagent kein Ausbildungsberuf. Das bedeutet, dass man sich nach einer Grundausbildung, beispielsweise zum Außenhandelskaufmann, zum Zollagenten spezialisiert. Das geschieht in den meisten Fällen in einer Zollagentur oder bei einem Bildungsträger. Die Kurse sind nicht staatlich anerkannt, sondern werden bei privaten Ausbildungseinrichtungen besucht. Für den angehenden Zollbroker ist es wichtig, seine Ausbildung oder Weiterbildung bei einem vertrauenswürdigen Unternehmen zu machen.
Als Unternehmer sollte man sich deshalb über die Erfahrung eines Zollagenten informieren, bevor man dessen Dienstleistungen in Anspruch nimmt. Es macht Sinn, sich an eine etablierte Zollagentur zu wenden, welche die Qualität ihrer Mitarbeiter garantieren kann und Verantwortung für die korrekte Durchführung aller Vorgänge übernimmt.
Was kostet ein Zollagent?
Die genauen Kosten richten sich nach der Komplexität und dem Umfang der aufgetragenen Prozesse. Grundsätzlich setzen sich die Kosten aus drei verschiedenen Teilen zusammen. Die Zollagentur stellt ihre Dienstleistungen in Rechnung. Hinzu kommen Einfuhrabgaben, die allerdings nicht von der beauftragten Zollagentur, sondern von dem Warenumfang abhängen. Als dritten Kostenpunkt müssen Sie Sicherheitsleistungen veranschlagen, die beim Transit oder zweitweisen Import von Gütern zu zahlen sind.
Die Dienstleistungskosten des Zollmaklers setzen sich aus den Kosten pro Versandvorgang, den laufenden Kosten und den Fixkosten zusammen. Dies unterscheidet sich nicht von anderen Dienstleistern, eine professionelle Zollagentur scheut sich nicht davor, Ihnen die Kosten transparent aufzuzeigen.
Wenn Sie sich tiefergehend über die Kosten eines Zollagenten informieren möchten, dann lesen Sie unseren ausführlichen Magazinartikel rund um die anfallenden Kosten bei einer Verzollung mit einer Zollagentur. Bei individuellen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unser Expertenteam, damit wir Sie persönlich beraten können.
Kostenvergleich: Interne Zollabteilung vs. externer Zollagent
Viele Unternehmer beschäftigen sich mit der Frage, ob es aus unternehmerischer Sicht besser ist, einen externen Zollagenten mit der Abwicklung von Zollprozessen zu beauftragen oder eine interne Abteilung hierfür einzurichten.
Diese Frage lässt sich pauschal nicht beantworten, denn es müssen verschiedene Faktoren beachtet werden, die je nach Aufbau und Art des Unternehmens unterschiedlich stark zu gewichten sind.
Grundsätzlich lässt sich jedoch sagen, dass ein rein rechnerischer Vergleich beider Alternativen nicht immer zur besten Lösung führt, weil einige der Kriterien nicht in Zahlen dargestellt werden können. Unter anderem spielen die Komplexität und die Häufigkeit der Vorgänge eine wichtige Rolle.
Wenn Sie sich für eine unternehmensinterne Zollabteilung entscheiden, dann müssen die Gehälter der Mitarbeiter gezahlt werden. Hinzu kommen Schulungen, denn die Zollbeauftragten müssen sich laufend über neue Bestimmungen und rechtliche Vorschriften informieren. Darüber hinaus muss das Unternehmen in ein elektronisches System investieren, das die Zollprozesse korrekt widerspiegeln kann. Die Antragsstellung und Ausstellung von Bescheinigungen muss professionell abgewickelt werden.
Beauftragen Sie einen Zollagenten, dann können Sie die Verantwortung für die Aus- und Weiterbildung abgeben. Der Zollmakler ist stets auf dem neuesten Stand und nimmt in regelmäßigen Abständen an Kursen teil. Hinzu kommt, dass sich ein Zollbroker über Ihre eigentlichen Tätigkeiten hinweg auch mit anderen Prozessen auskennt. Wenn Sie expandieren oder Fragen haben, dann werden Ihre Bedürfnisse im Handumdrehen umgesetzt. Allerdings sind Sie nicht der alleinige Kunde des Zollagenten, Sie müssen das Auftragsvolumen im Auge behalten und feste Gebühren für die Einfuhr oder Ausfuhr von Waren zahlen. Bei einem hohen Export- oder Importvolumen übersteigen die Gebühren möglicherweise die Kosten, die bei Einrichtung einer unternehmensinternen Zollabteilung anfallen.
Es hilft bei der Entscheidungsfindung, die konkreten Kosten gegenüberzustellen.
Wann benötigt man einen Zollagenten?
Im Grunde genommen benötigt man einen spezialisierten Zollagenten immer dann, wenn man in seinem Unternehmen Importe oder Exporte vornimmt. Man kann eine interne Zollabteilung in der Firma einrichten, die mit Zollexperten ausgestattet ist. Bei Fragen oder komplexen Herausforderungen kann man darüber hinaus die Dienste eines Zollagenten in Anspruch nehmen.
Für die Ausfuhr aus Deutschland entscheiden sich viele Unternehmer dafür, im Betrieb einen Mitarbeiter mit der Abwicklung der Zollprozesse zu beauftragen. Die Einfuhranmeldung gelingt auch ohne Zollagent, wenn man den internen Beauftragten angemessen schult. Allerdings wird beim Import in das Zielland ein dort ansässiger oder zugelassener Experte benötigt. Wenn Sie mit einem konkreten Importeur zusammenarbeiten, übernimmt dieser die Abwicklung der Einfuhr möglicherweise. Ist dies nicht der Fall, dann sollten Sie die Fachkenntnisse eines Zollagenten oder einer Zollagentur in Anspruch nehmen. Dieser übernimmt alle Vorgänge und informiert Sie über Neuigkeiten, ohne dass Sie selbst vor Ort sein müssen. Außerdem kann Sie der jeweilige Agent optimal über die Vorschriften in dem Drittland informieren. Die rechtlichen Grundlagen unterscheiden sich je nach Zielland. Eine professionelle Zollagentur kann Ihnen die Prozesse beim Export in unterschiedliche Drittländer aufzeigen und Ihnen die Unterschiede erklären. Eine Verzollung ohne Zollagenten im Drittland gestaltet sich schwierig und ist mit unvorhersehbaren Herausforderungen verbunden.
Die Vorteile der Zusammenarbeit mit einem Zollagenten
Zollagenten sind übergreifende Experten auf ihrem Tätigkeitsgebiet. Sie können auch dann zur Hilfe eilen, wenn das Unternehmen mit einem komplexen Problem konfrontiert wird. Die Agentur verfügt über weitreichende Erfahrung und hat im Laufe der Jahre bereits die verschiedensten Szenarien erlebt. Selbst wenn die Zollabteilung des Betriebs nicht weiter weiß, dann findet man mit Hilfe des Zollagenten eine passende Lösung. Es gibt Güter, die einen doppelten Verwendungszweck besitzen, verbrauchsteuerpflichtige Waren oder Sendungen mit Pflanzen. In solchen Situationen kann ein Zollbroker individuell beraten und die zolltechnischen Prozesse abwickeln.
Die Kosten werden von einer professionellen Zollagentur offengelegt. Sie wissen zu jedem Zeitpunkt, welche Kosten ein Vorgang verursacht und mit welchen Ausgaben Sie zu rechnen haben. Hinzu kommt, dass sich ein Zollmakler mit unterschiedlichen Systemen auskennt. Er kann Sie deshalb optimal beraten und die Prozesse im Unternehmen lösungsorientiert aufbauen.
Wenn Sie einen Zollbroker beauftragen, dann müssen Sie zwar die notwendigen Informationen und Daten an diesen übermitteln, sich anschließend aber nicht mehr mit den Zollvorgängen beschäftigen. Sie können zu 100 Prozent darauf verlassen, dass Ihre Bedürfnisse und Wünsche in Bezug auf die zollrechtlichen Prozesse Ihres Unternehmens vollständig umgesetzt werden.
Wenn Sie Fragen haben, dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Expertenteam des Verzollungsbüros Butz lädt Sie zu einem unverbindlichen Erstgespräch ein, bei dem Sie alle Fragen stellen können und individuelle Antworten von Zollexperten erhalten.
